Transformació Digital Comercial. Captació i fidelització amb els clients B2B .MOBED-RdC

A QUIEN VA DIRIGIDO EL CURSO: Profesionales de los talleres de reparación y de la venta y posventa de automóviles, que quieran mejorar su eficacia y eficiencia comercial mejorando su planificación comercial, técnicas de venta, habilidades personales  y digitalizar  los procesos de identificación y  atracción de clientes potenciales.

QUÉ NECESIDAD CUBRE EL CURSO: Adaptarse al nuevo contexto  híbrido, presencial y digital, en el cual la competitividad es máxima.

QUÉ SE LLEVA EL ASISTENTE: Técnicas de venta diferenciadoras, habilidades adaptadas al nuevo contexto, herramientas digitales para ser más eficiente identificando y atrayendo clientes potenciales, todo ello cohesionado en un método que facilita su implementación.

QUÉ NECESIDAD CUBRE EL CURSO:

• Posicionar tu marca digital (empresa o persona) para que te encuentren tus clientes
• Saber con exactitud que necesitan tus clientes potenciales y actuales
• Segmentación y poner foco (plan de acción)
• Identificación de clientes potenciales (Bases de datos actualizadas y segmentadas)
• Aumentar tu red profesional con más clientes potenciales
• Despertar y cubrir la necesidad (en tus productos o servicios) de tus clientes potenciales
• Identificar a las empresas interesadas en tus productos/servicios
• Identificar al interlocutor correcto de la empresa interesada y su email
• Proceso de aproximación al cliente potencial en alto valor
• Primer contacto (efectivo) con el interlocutor y conseguir reunión (presencial o zoom/teams)
• Identificación de necesidades concretas
• Ganar eficacia en la primera reunión (presencial o zoom/teams)
• Mejorar la negociación focalizada al win-win
• Cierre de la venta o consecución del objetivo establecido (que te conozcan, venta, etc.)
• Conseguir nuevos clientes y aumentar la facturación

QUÉ ENGLOBA EL CURSO: Teoría  presencial, refuerzo de la teoría vía e-learning con documentación de apoyo, casos prácticos, test de validación de aprendizaje e implementación, apoyo personalizado durante todo el proceso, certificado de consecución.

QUÉ ENGLOBA LA FORMACIÓN: 

• Diagnóstico de la eficacia y eficiencia comercial (Hacer previo a la sesión teórica)
• Sesión teórica 11 y 17/11 de 16:00 a 20:00
• Teoría vía e-learning.
• Documentación de apoyo.
• Casos prácticos.
• Test de validación de aprendizaje.
• Implementación de los conocimientos.
• Certificado de consecución.