CURSO · ONLINE · 4.75 HORAS

CÓMO CAPTAR, FIDELIZAR Y OPTIMIZAR CLIENTES B2B EN LA ERA DIGITAL (Teórico y práctico)

PRECIO DEL CURSO

99,00 €

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

Objetivos globales de la formación: 

  1. El objetivo de la formación es el de identificar los retos que debemos superar para ganar eficiencia, eficacia y competitividad comercial en el contexto actual.
  2. Una vez identificados los retos se trabajan las habilidades y herramientas necesarias para superarlos.
  3. Mejorar la eficacia y planificación comercial, trabajando la captación, optimización y diversificación de clientes.

Esta formación te da las claves, las habilidades y herramientas necesarias, para afrontar los tres grandes retos del contexto actual; la transformación digital, la importancia de crear valor diferencial y la actitud, y en consecuencia ganar efectividad y eficiencia captando, optimizando y fidelizando clientes a través de la planificación comercial.

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

1. CONTEXTO, NUEVAS HABILIDADES
Actitud
Ser digital
Construir valor diferencial

2. CAMBIO DE VISIÓN, LOS CINCO RETOS
De la venta a cubrir necesidades
Focalización al crecimiento
Cómo es el nuevo profesional/comercial
Cómo es el nuevo cliente
Cómo es el nuevo entorno VUCA

3. CLAVES DEL ÉXITO COMERCIAL, CREAR UN PLAN
Estrategia
Dónde vendemos
Cuándo vendemos
Cómo vendemos

4. PLANIFICAR, IMPLANTAR Y EJECUTAR UN PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL
4.1 Marca digital
4.2 Producto/servicio con valor diferencial
4.3 Proceso comercial:
Calendarización y preparación
Identificación y conexión digital
Atracción (social selling)
Conversión (mail)
Captación
Negociación y venta
Fidelización y escalabilidad

5. Cierre y acciones

Conclusiones
Plan de acción individual
Materiales y formación online de refuerzo
 

VIDEO INTRODUCTORIO DEL CURSO




COMENTARIOS

  • Elena Comas Valls - 26/9/19

    Curso muy útil para ayudar a los emprendedores a competir en un mercado dinámico y cada vez más digital. Andoni explica de forma muy clara, didáctica y también divertida las claves para conseguir los objetivos marcados, independientemente del tipo de producto que estemos ofreciendo al mercado. Un 10 sobre 10 !!

  • Ana Moragues Canela - 25/9/19

    Gracias a este curso mi visión del mercado ha cambiado . Estoy súper contenta, me ha abierto los ojos, y me ha motivado a evolucionar. 100% recomendable.

  • Juan Carlos Torres Salazar - 25/9/19

    Curso muy interesante para abrir los ojos y ver todo lo que hacemos erróneamente en el día a día. Recomendable 100%

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